Система IP-телефонии для малого бизнеса
CISCO Unified CallManager Express.

• Основные преимущества решения
• Особенности и функции Cisco Unified CallManager Express
• Пример реализации типового решения.
• Полный список функций CISCO Unified CallManager 4.0 (на английском).
   

Компания ИЦ Телеком-Сервис предлагает законченное полнофункциональное решение телефонии, доступа в Интернет и VPN на основе маршрутизаторов Cisco ISR 2800 и 3800 со встроенной IP-АТС Unified CallManager Express.

По уровню сервиса и списку предлагаемых услуг решение CISCO Unified CallManager Express наилучшим образом подходит для:
компаний малого бизнеса, филиалов крупных предприятий, распределенных торговых сетей, предприятий медицины и небольших гостиниц, а также для мотелей.

В компаниях вышеназванных отраслей остро действует конкуренция, поэтому для сохранения и упрочения собственного бизнеса компании должны осуществлять быстрое развертывание современных телефонных и ЛВС.

Основные преимущества решения
 

• отсутствие необходимости установки IP-АТС
• экономия на кабельной структуре до 50%. До абонента достаточно проложить одну витую пару, по которой будут передаваться и голос и данные
• сокращение расходов счет единого администрирования
• графическая среда Cisco SDM для управления
• экономия каналов связи, полос пропускания путем сжатия голосового трафика
• простота дальнейшего масштабирования и увеличения телефонных емкостей
• распределенная обработка вызовов
• использование менее дорогих городских каналов связи
• экономия средств за счет установки телефонов третьих производителей.
  .

Особенности Cisco Unified CallManager Express

Cisco Unified CallManager Express - идеальное решение для построения телефонной сети компаний, в которой не более 240 пользователей.
CallManager Express – это интегрированное решение для обработки и управления телефонными соединениями в системе Cisco IP-телефонии. CallManager Express представляет собой функциональность ПО маршрутизатора и поддерживает функциидля организации сети IP-телефонии. Его преимущество состоит в том, что функции УАТС реализуются в самом маршрутизаторе и их можно настраивать при помощи стандартного web-браузера с использованием графического интерфейса пользователя.

Система IP-телефонии работает на сетевой инфраструктуре, используемой и для передачи данных. Это позволяет сократить затраты на подключение новых абонентов телефонной системы.
Маршрутизатор используется в виде основной IP- АТС в компании и обеспечивает подключение корпоративной сети к городской телефонной сети.. В дополнение маршрутизатор может выполнять функции системы голосовой почты. Для этого необходимо установить дополнительный модуль.

CISCO Unified CallManager Express реализует все функции традиционных АТС.
Из уникальных для решения IP-телефонии CallManager функций можно выделить:

• видеовызовы с помощью CISCO VT Advantage
• поддержка XML-приложений для телефонии
• поддержка протоколов SCCP, H.323 и SIP
• функции безопасности с поддержкой аутентификации голосовых терминалов и шифрования голоса
• парковочные слоты для звонков
• встроенная функция Auto Attendant с 3-мя одновременными сессиями
• интеграция с Microsoft CRM и Microsoft Outlook
• поддержка аналоговых и цифровых линий, а также IP-транков по протоколам H.323 и SIP.

Решение IP-телефонии и передачи данных на платформах Cisco ISR 2800 и 3800 обеспечит:

• единую точку вхождения и контроля трафика
• мобильность телефонных абонентов
• быструю установку дополнительных терминалов
• безопасность и разграничение прав доступа пользователей к сетевым сервисам.
 

Пример типового решения

Представим себе малую торговую компанию, которой необходимо перевести все коммуникации на IP-протокол.

Для реализации задачи потребуется основной маршрутизатор Cisco 2811, выполняющий функцию IP-АТС и шлюза в другие телефонные сети и Интернет, а также функцию межсетевого экрана (брандмауэра).

Маршрутизатор Cisco 2811 обеспечит:

• подключение 36 IP -телефонов и аналоговых адаптеров Cisco ATA

• выход в Интернет пользователям локальной сети

• защиту от атак и вторжений.

К Cisco 2811 могут подключаться как аналоговые, так и цифровые линии оператора связи или офисной АТС. Для экономии средств на междугородних и международных звонках маршрутизатор Cisco 2811 можно подключить к альтернативным операторам связи по SIP или H .323 протоколам.

В качестве абонентских устройств используются IP-телефоны Cisco 7906, 7961, Устройства CISCO ATA 186 и 188 - в качестве аналоговых преобразователей.

Коммутаторы Cisco Catalyst Express 500 используются для подключения пользовательских компьютеров, IP-телефонов, аналоговых адаптеров ATA в сеть и предоставления им питания с помощью технологии Power-over-Ethernet.

При расширении бизнеса и открытии новых филиалов компания реализует принцип единой, географически распределенной, телефонной сети и осуществит универсальную обработку вызовов.

При использовании IP-сети в качестве транспорта для передачи голоса между городами, компания сможет уменьшить расходы на связь путем отказа от услуг традиционных провайдеров. Распределенный центр обработки вызовов позволяет обработать вызов в любое время суток, независимо от местонахождения абонента.

Видеовызов - вид эффективного оперативного общения с абонентом, позволяет демонстрировать материалы в процессе беседы. Данная функция экономит средства и время компании.