Создание системы биллинга в Московской бирже

14.08.2017
Специалисты ИЦ Телеком-Сервис завершили создание биллинговой системы для эффективной работы 2500 операторов Московской биржи, с помощью которой можно было бы оценивать работу сотрудников отделов продаж и колл-центра. Особенностью проекта являлась необходимость установки на Московской Бирже системы, которая могла бы поддерживать одновременную работу успешно функционирующих систем связи производства Mitel и Avaya. Благодаря установленной системе, коммерческий отдел Московской биржи теперь владеет полной информацией и получает оперативные статистические данные, по которым можно делать выводы об эффективности работы сотрудников отделов продаж и колл-центра. С помощью установленной системы также можно отследить весь трафик, проходящий через рабочие места сотрудников.

Проекты

Отзывы

Назад к списку