Департамент инвестиционных программ строительства города Москвы

01.12.1996

Техническое обслуживание информационной системы офиса ДИПС

О заказчике: Департамент инвестиционных программ строительства города Москвы (ДИПС – Москва, ул. Воздвиженка, дом 8, стр. 1, www.dvps.ru) занимается строительством жилья и объектов социальной и городской инфраструктуры. Ранее ДИПС назывался Департаментом внебюджетной политики строительства города и Управлением внебюджетного планирования развития города.

Основное направление деятельности Департамента – разработка и осуществление общегородской стратегии градостроительного развития столицы, организация и финансовое обеспечение строительства коммерческого жилья по городскому заказу. Для привлечения и использования инвестиций действует Целевой бюджетный жилищно-инвестиционный фонд города Москвы. Департамент аккумулирует средства фонда, отвечает за их целевое и эффективное использование. На конкурсной основе через структуры городских заказчиков к работе привлекаются квалифицированные московские строители и иностранные подрядчики.



Сотрудничество ДИПС и Группы компаний Телеком-Сервис ИТ началось в декабре 1996 г.. Наша компания установила у заказчика офисную АТС, поставила активное сетевое оборудование и компьютеры.

С целью обеспечения профессиональной поддержки офисных систем, от которых напрямую зависит функционирование Департамента, в январе 1997 г. был заключён договор о технической обслуживании. В списке регламентных работ - сопровождение серверов и рабочих станций в сети, периферийного оборудования (принтеры и сканеры), а также сетевого оборудования, ИБП и оргтехники (факсы и ксероксы).

Сотрудники Группы компаний Телеком-Сервис ИТ производят установку, наладку и обновление программного обеспечения серверов и рабочих станций, восстановление работоспособности ПО после сбоев, мониторинг состояния серверов. Обслуживание включает также обеспечение функционирования системы электронной почты и защиту компьютеров клиента от вирусов, поддержку работоспособности оборудования и мелкий ремонт периферийных устройств. Для Департамента разрабатываются предложения по модернизации локальной сети, компьютерного парка, приобретению компьютерного и активного сетевого оборудования.

Работы по технической поддержке информационных систем заказчика в нынешнем здании ведутся уже 3 года. В настоящее время сеть включает 4 сервера и около 60 рабочих станций. Так как сеть достаточно крупная, и её бесперебойное функционирование жизненно важно для работы Департамента, задачи технического обслуживания требуют постоянного внимания и быстрого реагирования на проблемы. Поэтому Группой компаний Телеком-Сервис ИТ организовано ежедневное (по рабочим дням) дежурство, при необходимости на объект выезжают дополнительные специалисты.

Отзывы

Назад к списку