Клиника Андрологии

19.08.2004

Специализированное IP-решение на базе AVAYA для медицинского центра

О Заказчике: Московская Клиника Андрологии основана в 1999 году и специализируется на лечении заболеваний, связанных с мочеполовой системой мужчин и женщин, а также проктологических заболеваний.
Клиника Андрологии является лауреатом смотров: ”Лучшие в Москве» и ”Лучшие в Подмосковье” среди медицинских учреждений и награждена соответствующими дипломами. За годы существования Клиники наши врачи помогли десяткам тысяч мужчин и женщин восстановить свое здоровье и вернуться к полноценной жизни.
В клинике практикуют врачи высокой квалификации, имеющие различные научные степени. Медицинский персонал Клиники Андрологии регулярно проходит обучение, стажируется за рубежом. Врачи Клиники являются членами Международных Ассоциаций Андрологов.  

Подробнее о компании: www.sexclinic.ru


Задачи проекта

Основная задача, поставленная при проектировании перед нашими специалистами, заключалась в следующем: создать для двух территориально удаленных корпусов Клиники Андрологии (врачебный корпус и регистратура) распределительную систему коммутации с единым номерным планом и единой доступностью сервисных функций, позволяющих повысить оперативность реагирования персонала на внутренние процессы, касающиеся обслуживания клиентов.

Описание проекта

Заказчиком было рассмотрено несколько предложений и, в конечном итоге, выбрано наиболее перспективное и экономически выгодное решение на решениях AVAYA.
Успешная реализация данного проекта явилась возможной благодаря высокой результативности и экономической эффективности специализированного IP-решения.
Для построения телефонной сети в клинике была предварительно создана единая коммутационная платформа на основе двух цифровых станций: офисной АТС AVAYA IPOffice 403 и мини- АТС AVAYA SmallOffice.
IP-станции были установлены в обоих корпусах Клиники и с помощью IP-коммутации и технологии VPN объединены в общую структуру с единым адресным пространством. Дополнительно в телефонную систему была интегрирована голосовая почта VoiceMail Pro с возможностью прямого доступа к функциям для каждого пользователя.
Преимуществом IP- технологии является высокая масштабируемость систем, создаваемых на основе данной технологии. IP- технология позволяет б легко подсоединить территориально удаленные филиалы к основному офису. В систему AVAYA IPOffice заложена возможность объединения более 16 системных устройств.
О.П. Локтев, технический директор Клиники Андрологии: «В конечном итоге в Клинике были созданы самые благоприятные условия для эффективной деятельности и получены уникальные возможности для разрешения многих производственных и текущих вопросов».

Итог проекта

В итоге, после завершения работ по реорганизации инфраструктуры в Клинике Андрологии была установлена современная цифровая система, обеспечивающая следующие сервисы:

  • доступ к распределительной системе коммутации с единым номерным планом;
  • «прозрачность» сервисных функций;
  • полное управление внутренними вызовами, поступающими с телефонных аппаратов, установленных в больничных палатах;
  • оперативное получение информации о времени вызова, а также об обслуживании каждого вызова: был ответ или нет; если был, то с какого телефона.
  • возможность проведения аудиоконференций и организации селекторных совещаний, консультаций и врачебных консилиумов, благодаря дополнительной функции, встроенной в АТС.
Заказчик значительно сэкономил средства, остановив свой выбор на решениях AVAYA. Цифровые АТС AVAYA оптимальны по сочетанию «Цена-качество». Они недороги и обладают всем набором преимуществ и возможностей самых современных цифровых АТС.
Единое поле нумерации абонентов позволяет персоналу Клиники Андрологии экономить средства на телефонную связь. За счет единой нумерации основной трафик переговоров между различными подразделениями Клиники осуществляется по внутренней связи.

Отзывы

Назад к списку