Новоместо

18.10.2006

Внедрение Call-Центра и монтаж АТС AVAYA Small Office

О заказчике: ЗАО "Новоместо" предлагает покупателям новаторскую идею – создание и продажа готовых интерьеров для квартир. Идея готового интерьера NOVOMESTO основана на предоставлении покупателям совокупности решений нескольких вопросов: качественный дизайнерский проект, ремонт и отделка помещения, и конечный этап – создание интерьера, завершенного эстетически и функционально.

Продукт NOVOMESTO – это новое предложение, «сложный» продукт, и для его продвижения будет создана и применена система коммуникаций, позволяющая подчеркнуть все достоинства продукта, отличного от основной массы рыночных предложений. Организация и инфраструктура продаж также будет отличаться от общепринятых приемов и решений, что позволит эффективно продвигать продукт NOVOMESTO, и обеспечит успех бизнеса.



ЗАО "Новоместо" предлагает покупателям новаторскую идею – создание и продажа готовых интерьеров для квартир. Идея готового интерьера NOVOMESTO основана на предоставлении покупателям совокупности решений нескольких вопросов: качественный дизайнерский проект, ремонт и отделка помещения, и конечный этап – создание интерьера, завершенного эстетически и функционально. Продукт NOVOMESTO – это новое предложение, «сложный» продукт, и для его продвижения будет создана и применена система коммуникаций, позволяющая подчеркнуть все достоинства продукта, отличного от основной массы рыночных предложений. Организация и инфраструктура продаж также будет отличаться от общепринятых приемов и решений, что позволит эффективно продвигать продукт NOVOMESTO, и обеспечит успех бизнеса.

По мере расширения бизнеса у компании возникла необходимость в установке новой телефонной станции. Выбранная станция была разработана для предприятий малого и среднего бизнеса. Кроме того, что Small Ofice предоставляет услуги голосовой почты и автосекретаря, гарантирующей ответ каждому звонку, на его базе можно реализовать программные приложения. Клиент компании может разместить заказ, проверить его статус и получить профессиональную Консультационную помощь, при этом он лишен необходимости ожидать ответа менеджера так как данное решение позволяет распределять входящие звонки по операторам (с учетом загруженности и квалификации оператора, его текущей загруженности и т.д.). В настоящее время ведутся работы по настройке функционала Call центра.

Avaya Small Office

Small Office, предоставляет законченное решение для домашних офисов и идеально решающей задачу телефонизации и включения в единую корпоративную сеть небольших филиалов компании.

Обладая очень привлекательной ценой, Small Office предоставляет возможность подключения к городской телефонной сети по аналоговым СО-транкам и цифровым каналам BRI, подключение к корпоративной сети по IP-каналам с одновременной передачей данных, а также обеспечивает полнофункциональной телефонной связью до 28 сотрудников. Встроенный HUB позволит также обеспечить работу сети компьютеров.

Кроме этого, Small Office сможет предоставить услуги голосовой почты и автосекретаря, что позволит гарантировать каждому звонку ответ.

Отзывы

Назад к списку