Вета-Мазар, аудиторско-консультационная группа

03.05.2002

О Заказчике: ЗАО "Вета-Мазар" – московский офис международной аудиторско-консультационной группы Mazars расположен по адресу г. Москва, Цветной бульвар, дом 25/3 . 

Группа Mazars, стабильно развивающаяся в течение уже десяти лет, предоставляет полный спектр услуг в области консалтинга и аудита. Компания, представленная в 50 странах мира, имеет годовой доход около 500 млн. евро.



ЗАО Вета-Мазар арендует офисные площади в здании, принадлежащем ЗАО «МОСЭНКА». Договор с Группой компаний Телеком-Сервис ИТ о техническом обслуживании информационной системы офиса был заключён в феврале 2001 г.. Дополнительно к обслуживанию в период действия договора наша компания установила локальную сеть c выделенным файл-сервером и наладила модемную связь. По мере приобретения ЗАО Вета-Мазар новых компьютеров производится установка системного ПО и сетевых адаптеров, настройка и подключение компьютеров в существующую локальную сеть.

Специфика аудиторско-консалтингового бизнеса требует тесного взаимодействия с клиентами и высокой мобильности, поэтому в качестве рабочих станций заказчик использует портативные компьютеры. Ноутбуки интенсивно используются также и вне офиса. Такая рабочая среда предъявляет повышенные требования к надёжности и безопасности компьютерных систем, и выполнение этих требований обеспечивает техническая поддержка нашей компании.

Согласно договору, закрепленный за клиентом технический специалист еженедельно проверяет функционирование компьютерной техники и периферии, а также проводит профилактические работы. Для обеспечения сохранности информации производится архивация данных и проверка всех компьютеров на наличие вирусов. Обслуживание включает восстановление работоспособности ПО после сбоев и выдачу технических рекомендаций для оптимизации работы. При необходимости специалисты отдела технической поддержки проводят консультации по телефону, либо если возникает необходимость осуществляется экстренный выезд в офис для немедленного устранения неполадок.

Назад к списку