ИЦ ТЕЛЕКОМ-СЕРВИС предлагает Системы записи разговоров Стелс Лайн

28.02.2018

ИЦ ТЕЛЕКОМ-СЕРВИС стал партнером компании "Гран При" - разработчика профессиональных систем записи телефонных переговоров, хранения и обработки аудиоинформации и текстовых электронных сообщений Стелс Лайн.

Основные возможности продуктов Стелс Лайн - автоматический мониторинг в режиме реального времени и запись разговоров по любым линиям телефонной и диспетчерской связи, IP и радио каналам.

Стелс Лайн позволяет вести запись разговоров и аудио информации с микрофонов, регистрировать сообщения электронной почты и Интернет-коммуникаторов (ICQ). Системы записи переговоров позволяют получать информацию о состоянии линий в реальном времени, контролировать весь поток сообщений, работать с архивами информации. 

ИЦ ТЕЛЕКОМ-СЕРВИС предлагает своим клиентам решения Стелс Лайн для различных отраслей и предприятий>>

  • Для малого бизнеса
    Решения Стелс Лайн предназначены для документирования переговоров сотрудников отделов продаж, сервисных сервисных и диспетчерских служб, отдела закупок и других подразделений компании. 
  • Для средних и крупных организаций
    Система обеспечивает документирование переговоров и сообщений в организациях среднего и крупного бизнеса, имеющих подразделения с территориально-распределенной структурой и использующих разнотипные каналы связи
  • Для авиа отрасли SL-Avia
    Многоканальный цифровой комплекс регистрации сигналов SL-Avia разработан специально для применения в гражданской авиации и обладает необходимыми показателями надежности и отказоустойчивости. 

  • Для контакт-центров
    Решение SL-Contact является полнофункциональным инструментом для эффективного управления контактным центром с целью повышения качества и скорости обслуживания, привлечения и удержания клиентов, оптимизации затрат и повышения имиджа организации. 
  • Для диспетчерских служб
    Комплекс SL-Operator разработан на базе многоканальной системы записи аудиоинформации для регистрации переговоров и действий диспетчерских служб.

Эффективность внедрения решения Стелс Лайн:

  • мониторинг линий связи в режиме реального времени
  • сбор информации в автоматическом режиме
  • длительное и надежное хранение информации
  • защита записей
  • быстрый поиск по различным параметрам
  • эффективная работа с требуемой информацией
  • отказоустойчивость и надежность в работе.

Узнать больше о системах записи разговоров Стелс Лайн>>

Назад к списку