Модернизация системы связи Павловопосадской платочной мануфактуры

04.06.2019

ИЦ ТЕЛЕКОМ-СЕРВИС модернизировал комплекс телефонной связи на базе ПО AVAYA AURA 8 на территории Павловопосадской платочной мануфактуры.


В рамках проекта специалисты обновили телефонный комплекс AVAYA AURA с 5-ой до 8-ой версии, а также установили систему записи AVAYA Contact Recording для контроля звонков в Контакт-центр.

Заказчик получил развернутую инфраструктуру для совершения звонков по всему миру прямо с мобильных устройств с использованием корпоративной телефонии. 

Кроме того, решение позволит подключить новые виды городских линий для упрощения администрирования и гибкого изменения конфигурации.

В результате проекта Павловопосадская платочная мануфактура оптимизирует расходы на услуги связи и повысит оперативность и качество работы сотрудников.

О Павловопосадской платочной мануфактуре

Среди известных всему миру уникальных изделий, составляющих гордость и славу России, особое место занимают платки и шали из старинного города Павловский Посад. Ежегодно «Павловопосадская платочная мануфактура» выпускает около 1000 видов шалей, платков, шарфов, кашне, палантинов, скатертей из натуральных волокон: шерсти, хлопка, шелка, льна.

Предприятие имеет статус народного художественного промысла России.

Более 180 магазинов под брендом «Павловопосадские платки» обслуживают покупателей по всей России, и их количество постоянно увеличивается.

Подробнее на http://platki.ru/

Проекты

Назад к списку