Телекоммуникационные системы Mitel

ИЦ ТЕЛЕКОМ-СЕРВИС предлагает новейшие IQ-технологии и решения Mitel  для оснащения коммуникационных пространств, построения эффективных контакт-центров, подключения дополнительных сервисов провайдеров, построения систем аналитики клиентских обращений.

Ключевой особенностью Mitel является предоставление Клиентам унифицированного масштабируемого пакета ПО на базе единой коммуникационной платформы, готового к безопасному развертыванию в облаке и интеграции с различными приложениями, продуктами, ERP-сервисами и корпоративными CRM.

Продуктовый портфель компании Mitel

Mitel— мировой лидер в сфере разработки продуктов и решений для построения эффективных и надежных бизнес-коммуникаций, предлагает широкий спектр решений на базе открытого протокола IP, а также традиционные сетевые решения:
  • Контакт-центры.
  • Приложения для унифицированных бизнес-коммуникаций.
  • Коммуникационные серверы.
  • Шлюзы.
  • Пользовательские терминалы.
  • Беспроводные системы.
  • Программные приложения.

ИЦ ТЕЛЕКОМ-СЕРВИС, Авторизованный партнер Mitel, предлагает Клиентам флагманские продукты и решения для осуществления эффективных корпоративных коммуникаций

Техническое обслуживание оборудования Mitel
ИЦ ТЕЛЕКОМ-СЕРВИС, Авторизованный партнер компании MITEL на территории РФ, предлагает Клиентам услуги по техническому обслуживанию и настройке оборудования MITEL. Договор на техническое обслуживание решений MITEL обеспечит Клиентам ИЦ ТЕЛЕКОМ-СЕРВИС эффективную и бесперебойную работу всех функционирующих систем Mitel, оперативное решение текущих задач при работе с системами, экономию финансовых средств и времени.
Коммуникационная платформа MIVOICE MX-ONE
MX-ONE — коммуникационная платформа с широчайшими возможностями для корпоративных пользователей.  MX-ONE унаследовала и расширила функционал данной конвергентной системы и базируется на открытой программно-аппаратной платформе с поддержкой стандартных серверов под управлением ОС LINUX SUSE. </p>
Коммуникационная платформа MiVoice Office 400
MiVoice Office 400 — коммуникационная платформа для малого и среднего бизнеса. MiVoice Office 400 поддерживает как традиционную телефонную связь, так и инновационные технологии. Платформа ориентирована на предоставление унифицированных услуг (Unified Communications) и предлагает клиентам все базовые сервисы: голосовую связь, контакт-центры, интеграцию с электронной почтой, видеосервисы, чаты и т.д.
Mitel SIP-DECT - масштабируемое мобильное решение для беспроводной связи
Линейка Mitel® SIP-DECT включает оборудование и ряд обновляемых серий беспроводных терминалов. Линейка предназначена для построения полнофункциональных IP и мультисервисных сетей, голосовых и видеокоммуникаций на основе интеграции протокола SIP с технологией DECT. </p>
MiContact Center Solidus, виртуальный мультимедийный контакт-центр
MiContact Center Solidus предлагает предприятиям любого масштаба виртуальные контакт-центры с поддержкой до 1500 операторов на одной платформе и до 10 систем MiContact Center Solidus при объединении в сеть. MiContact Center Solidus — универсальная адаптивная и гибкая платформа, предоставляющая унифицированные средства общения и мобильность в среде единого интеллектуального контакт-центра, автоматизацию бизнес-процессов, развернутую рабочую аналитику по периодам, интеграцию со службами СRM, ERP, WFM и другими бизнес-приложениями.
Mitel ОneBox, единая система обмена сообщениями
Mitel Onebox 5.0 — пакет приложений Unified Communications, который включает расширенную обработку вызовов, голосовую почту, унифицированную передачу сообщений, персональный помощник, факс, распознавание речи и уведомление о событиях. С сервисом ОneBox 5.0 любые сообщения — голосовые, факсимильные, мгновенные или электронные — доступны пользователям с персональных мобильных устройств или рабочих столов ПК.
Mitel InAttend, консоль оператора
Mitel InAttend 2.5 — оператора b многофункциональная профессиональная консоль для оператора с широкими опциями для совместной работы. Решение интегрируется с фирменной платформой Mitel MiVoice, открытыми решениями Microsoft Skype for Business, Lync, Cisco Unified Presence Server, Alcatel-Lucent, Avaya.
SIP Терминалы Mitel серии 6800i
Cерия 6800i — современная линия SIP-терминалов, обладающих мощным функционалом и расширенной совместимостью с офисными IP -платформами ведущих производителей. Линейка SIP-терминалов 6800I серии представлена широким рядом высокотехнологичных модел
SIP Терминалы Mitel серии 6730
Линейка SIP-терминалов 6730 серии - новое поколение многоканальных и высокопроизводительных SIP-терминалов корпоративного уровня с поддержкой широкополосного звука Aastra Hi-Q™ и технологии для повышения производительности и четкости гол

Партнерство ИЦ ТЕЛЕКОМ-СЕРВИС и Mitel

В качестве Авторизованного партнера ИЦ ТЕЛЕКОМ-СЕРВИС предлагает российскому бизнесу инновационные технологии и комплексные решения для современного корпоративного взаимодействия.

ИЦ ТЕЛЕКОМ-СЕРВИС и Mitel обеспечивают клиентам-провайдерам:

  • Безопасное подключение новых сервисов.
  • Ведение биллинга.
  • Масштабирование сети в отдельных сегментах с учетом аналитического спроса на определенные виды услуг.
  • Анализ спроса на новые сервисы.

Владельцам контакт-центров продукты Mitel позволят создать безопасную зону коммуникаций с подключением любых каналов связи, а также управлять потоком клиентских обращений и вести бизнес-аналитику.