Коммуникационная платформа MiVoice Office 400

MiVoice Office 400 — коммуникационная платформа для малого и среднего бизнеса.

Продукт MiVoice Office 400 широко используется в различных сферах и отраслях бизнеса: промышленность, производство, гостиничный бизнес, ведомственные структуры, административные и жилые помещения.

MiVoice Office 400 поддерживает как традиционную телефонную связь, так и инновационные технологии. Платформа ориентирована на предоставление унифицированных услуг (Unified Communications) и предлагает клиентам все базовые сервисы: голосовую связь, контакт-центры, интеграцию с электронной почтой, видеосервисы, чаты и т.д.

MiVoice Office 400 имеет различные возможности подключения к телефонным сетям общего пользования, в зависимости от того, какой вид коммуникаций предпочтительней — по аналоговым, цифровым (ISDN) или SIP-соединительным линиям.

В настоящее время доступна версия MiVoice Office 470. Платформа объединяет в себе как достоинства традиционной телефонии, так и возможность предоставления сервисов Совместной работы и услуг Унифицированных коммуникаций, включая голосовую связь, электронную почту, видео, чат на едином пользовательском интерфейсе.

ИЦ ТEЛЕКОМ-СЕРВИС предлагает своим клиентам следующие услуги:

  • На платформе MiVoice Office 400 и приложениях Mitel мы создаем единую среду цифровых унифицированных коммуникаций малого и среднего предприятия любой сферы деятельности.

  • Строим сети гибкой архитектуры на базе SIP-протокола, а также виртуальные сети с поддержкой Унифицированных коммуникаций, VoIP, SIP, приложений совместной работы, сервисов конференций и унифицированного обмена сообщениями.

  • Мы выполняем полный цикл проекта, берем на себя ответственность за взаимодействие с поставщиками, выполняем техническую консультацию и обслуживание систем на протяжении всего жизненного цикла эксплуатации.


Эффективность внедрения решения:

  • Общий номерной план для всех офисов, единое управление и функционал.
  • Минимальные затраты на развертывание сети и ее сопровождение.
  • Защита и снижение инвестиций: низкое TCO, маршрутизация по критерию наименьшей стоимости (LCR), без ежемесячных платежей за выделенные линии.
  • Интеграция с офисными приложениями.
  • Многофункциональность: унифицированные коммуникации, мультимедиа сервисы и совместная работа.
  • Объединение фиксированных и мобильных сетей в одной среде.
  • Широкая линейка терминалов: настольные, беспроводные, видеотелефоны с персонализированной настройкой.
  • Поддержка технологий VoIP, SIP и XML позволяет создавать сети с учетом индивидуальных потребностей Клиентов.
  • Открытость: открытые стандарты и интерфейсы, открытая архитектура.
  • Поддержка надомных и мобильных сотрудников.
  • Совместный доступ и общение из любой точки мира.
  • Унифицированный обмен сообщениями.
  • Голос поверх WLAN: возможность интеграции беспроводной телефонии в существующую инфраструктуру WLAN без дополнительных вложений.
  • Сервер приложений для решения текущих бизнес-задач.
  • 60-дневный тестовый период от производителя.

Функциональные возможности и компоненты:

  • Поддержка до 256 любых абонентов: аналоговых, цифровых, SIP, SIP-DECT, WLAN, S0, пользователей софтфонов.
  • Встроенное HD-видео
  • Конференции до 6 участников.
  • Максимальная емкость решения при объединении в сеть: 600 пользователей и 40 узлов.
  • Встроенный сервер голосовой почты на 600 минут записи.
  • Система IVR – меню.
  • Факс поверх SIP.
  • Подхват вызова в сети.
  • Концепция единого номера.
  • Мобильные и программные клиенты Mitel.
  • Мобильное приложение Mitel SIP-DECT, доступно на устройствах на базе iPad, iPhone и Android.
  • Управление видео переговорами с помощью BluStar Ecosystem.
  • Переадресация вызовов, в том числе с мобильных телефонов вне здания.
  • Настраиваемая доступность вызовов и статусов присутствия с консоли оператора MiVoice 1560.
  • Встроенный Fixed Mobile Convergence (FMC).
  • Встроенный VoIP медиа- шлюз.
  • Подключение до 32 АРМ операторов контакт-центра.
  • Интеллектуальное приложение BluStar Ecosystem передает видео в реальном времени.

Продукты MiVoice Office 400

Линейка MiVoice Office 400 состоит из трех коммуникационных серверов для обслуживания компаний разных размеров: MiVoice Office 415, MiVoice Office 430 и MiVoice Office 470.

  • MIVOICE OFFICE 415 И 430
    Системы MiVoice Office 415 и MiVoice Office 430 используются в небольших компаниях и рассчитаны на обслуживание до 12 (система MiVoice Office 415) и до 50 сотрудников (система MiVoice Office 430). Обе системы имеют модульную и принципиально одинаковую конструкцию.
  • MiVoice Office 415 и MiVoice Office 430 идеально подходят для организации системы связи в филиалах и их интеграции с головным офисом компании.
  • MIVOICE OFFICE 470 Базовая версия MiVoice Office 470 поддерживает до 36 пользователей. Емкость коммуникационного сервера может быть увеличена до 256 абонентов с помощью лицензии расширения.

      Система MiVoice Office 470 может включать встраиваемый сервер приложений — модуль CPU2-S. Данный сервер обеспечивает возможность эффективной интеграции унифицированных сервисов связи в систему.

      Среди таких сервисов: мультимедийная связь, унифицированные коммуникации (голосовая связь, интеграция с электронной почтой, чат и т.д.), совместная работа и пр.