«Сбербанк Лизинг»
Техническое обслуживание мультимедийных и аудиовизуальных систем московского офиса АО «Сбербанк Лизинг»
О Заказчике
«Сбербанк Лизинг» — лизинговая компания, входит в крупнейшую в стране банковскую группу Сбербанк. Компания возглавляет российскую часть списка ТОП-20 лизинговых компаний Европы по версии европейской ассоциации Leaseurope. «Сбербанк Лизинг» обладает развитой региональной сетью и предлагает клиентам решения с учетом отраслевой специфики и лучший сервис на протяжении всего срока сделки.
«Сбербанк Лизинг» присутствует во всех регионах страны. Клиентам группы Сбербанк доступна наиболее выгодная по всему рынку процентная ставка, а постоянным клиентам — специальные условия. Подробнее на www.sberleasing.ru
Задача и организация проекта
ИЦ ТЕЛЕКОМ-СЕРВИС расширяет сотрудничество с АО «Сбербанк Лизинг» — давним Клиентом компании.
В 2019 году специалисты ИЦ ТЕЛЕКОМ-СЕРВИС реализовали комплексный проект, включающий построение современной инженерной инфраструктуры и создание технологичного мультимедийного и AV-комплекса в новом офисе Заказчика в БЦ класса А Poklonka Place.
Проект включал модернизацию трансформируемого конференц-зала (так называемого зала «трансформер») — центрального помещения, в котором Заказчик проводит ключевые совещания, конференции, переговоры, семинары и тренинги для сотрудников.
В рамках проекта ИЦ ТЕЛЕКОМ-СЕРВИС спроектировал, осуществил монтаж и обеспечил качественную работу систем озвучивания, видеоотображения и управления зала. Также специалисты ИЦ ТЕЛЕКОМ-СЕРВИС оборудовали малые и средние переговорные офиса Заказчика системами бронирования Evoko Liso.
«Мы стремимся развивать свой бизнес, поэтому нам особенно важно, чтобы конференц-залы и переговорные были обеспечены всем необходимым техническим оборудованием, ведь это лицо компании».В настоящее время в рамках расширения проекта ИЦ ТЕЛЕКОМ-СЕРВИС заключил договор на техническую поддержку аудиовизуального и мультимедийного парка оборудования Заказчика.
АО «Сбербанк Лизинг» о проекте
Проект по сервисной поддержке ММ и AV-систем, установленных на территории Заказчика, будет включать техническое обслуживание систем озвучивания и видеоотображения, в том числе решений SHURE, ECLER, Samsung и Newline TruTouch, а также системы Evoko Liso.
Техническая поддержка систем Заказчика включает следующие услуги:
Заведение аккаунта Заказчика в ServiceDesk.
Обязательная ежегодная диагностика функционирования мультимедийного комплекса.
Отчеты о функционировании систем.
Консультации по телефону и электронной почте по вопросам настроек и администрирования оборудования.
Удаленная диагностика систем.
Локализация неисправностей.
Эскалация проблем на производителя.
- При необходимости — выезд специалиста сервисной поддержки для решения вопроса замены оборудования
ИТОГ проекта
Техническое обслуживание от специалистов ИЦ ТЕЛЕКОМ-СЕРВИС позволит АО «Сбербанк Лизинг» сократить издержки на обслуживание разнообразного парка аудиовизуального оборудования, а также оперативно отслеживать и устранять возможные неполадки в работе мультимедийных систем.Тем самым АО «Сбербанк Лизинг» повысит качество и уровень взаимодействия как с Клиентами компании, так и с внутренним персоналом организации.